Skener otiska prsta ne radi nakon ažuriranja Galaxyja S6 na Marshmallow, drugi problemi

S6 rub

Kao što je i obećano, u nastavku su dva druga problema povezana s Marshmallowom o kojima su izvijestili neki čitatelji. Ako želite provjeriti više problema i rješenja za # GalaxyS6, posjetite ovu stranicu .

  1. Vrijeme učitavanja Galaxy S6 traje duže
  2. Skener otiska prsta ne radi nakon ažuriranja Galaxyja S6 na Marshmallow
  3. Galaxy S6 aplikacija za razmjenu poruka s dionicama zaostaje nakon ažuriranja Marshmallowa
  4. Promjena boje teksta i stila oblačića aplikacije za razmjenu poruka u Galaxy S6
  5. Pozivatelj ne čuje tijekom poziva
  6. Galaxy S6 stalno govori da je pohrana puna

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz Trgovine Google Play.

Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.


Problem 1: Vrijeme učitavanja aplikacija Galaxy S6 traje dulje

Nedavno je moj sustav postao prilično spor, a učitavanje aplikacija traje puno duže nego inače. No, nakon što se učitaju, rade dobro, pokretanje aplikacija traje zauvijek. Uklonio / onemogućio sam sve bezvrijedne aplikacije, imam na tone slobodnog prostora / RAM-a, čak sam uklonio i teme treće strane i vratio se na zadane vrijednosti. Izbrisao sam sve predmemorije, sistemsku predmemoriju, ponovno pokrenuo sustav nekoliko puta tijekom proteklih nekoliko tjedana, ali nema sreće. Ovaj se problem javlja i na 4G i na Wi-Fi mreži. Pokušao sam čak i ponovo instalirati neke aplikacije, što zapravo pomaže, ali nakon nekoliko pokretanja problem se ponavlja.

Da vam dam primjer, kad pokrenem Chrome ili UC preglednik, statusna se traka učita oko četvrtine puta i zaustavi približno 30 sekundi, zatim puca do 80%, zaustavlja se još nekoliko sekundi, a zatim se učitava. Sljedeće se stranice učitavaju normalnom brzinom nakon, to je samo početno učitavanje koje traje zauvijek. Isti se problem odnosi na sve aplikacije na mojem telefonu, čak i kad pristupam postavkama! Sve što vidim je bijeli zaslon otprilike 30 sekundi prije nego što se učita i nakon toga je u redu. Isprobao sam CCleaner i više savjeta s foruma za pomoć i nisam stigao nigdje, bilo kakve ideje? Korištenje antivirusa Lookout koji je uvijek ažuran i svi su skenirani čisti.

Hvala vam na pomoći! - Jay

Rješenje: Bok Jay. Ako već neko vrijeme koristite CCleaner i slične aplikacije, preporučujemo da ih uklonite. Njihova je funkcija suvišna jer Android OS pruža isti uslužni program koji oni nude. Da bi radila, CCleaner i slične aplikacije često brišu predmemoriju sustava, što može biti razlog zašto vrijeme početnog učitavanja aplikacije traje duže nego obično.

Kako bi učinkovito učitavao aplikacije, Android čuva potrebne datoteke za svaku aplikaciju svaki put kada ih učitate. Te se datoteke zatim pohranjuju u particiju predmemorije koju Android koristi. Particija predmemorije je stoga pohrana posebnih datoteka koje je operativni sustav sastavio kako bi brže učitavao i otvarao aplikacije. Izrada predmemorije može potrajati, ovisno o načinu na koji upotrebljavate uređaj. Što više koristite svoj uređaj, sistemska predmemorija postaje sve ažuriranija. Ideja je da svaki put kada učitate aplikaciju, OS bilježi koje datoteke treba sačuvati kao predmemoriju kako bi ubrzao sljedeće vrijeme učitavanja. Ovaj je sustav učinkovitiji i ubrzava vrijeme utovara.

Korištenje CCleanera ili bilo koje druge aplikacije sa sličnom funkcijom zaustavlja ovaj postupak jer redovito brišu predmemoriju. To znači da vaš uređaj mora iznijeti novu predmemoriju svaki put kada učitate aplikaciju, a koju će CCleaner tek kasnije ponovo izbrisati. Imajte na umu da početno vrijeme učitavanja aplikacije traje dulje u odnosu na sljedeća vremena učitavanja, pogotovo ako je uređaj već spremio potrebnu predmemoriju.

Iako preporučujemo redovito brisanje particije predmemorije, to bi trebalo činiti jednom mjesečno, maksimalno.

Problem 2: Skener otiska prsta ne radi nakon ažuriranja Galaxy S6 na Marshmallow

Dva broja. 1. Otkad sam nadogradio na Marshmallow, ne mogu koristiti skener otiska prsta. Koristio sam ga godinu dana bez problema s prethodnim OS-om. Tijekom vikenda nadogradio sam na Marshmallow i kad god pokušam upotrijebiti skener, on se odmah pojavi s porukom o pogrešci "Provjerite je li gumb Početna čist i suh, a zatim pokušajte ponovno" i izbaciće me. 

Pokušao sam izbrisati svoje spremljene otiske prstiju i ponovno ih stvoriti, ali svaki put kad dodirnem "Dodaj otisak prsta", ta se ista pogreška odmah pojavi i čak mi ne daje priliku dodirnuti skener otiska prsta.

Drugo izdanje. Kad otvorim aplikaciju za razmjenu dionica, neke su niti potpuno prazne. Drugi put, kad tipkam, okvir za tekst se neće proširiti s više redaka teksta. Umjesto da se moram pomicati po tekstualnom okviru da vidim što pišem. Štoviše, kad pošaljem tekst, nit se ne pomiče prema gore da bi se prikazala najnovija poruka, moram se ponovno pomicati da vidim što sam upravo poslao. Primijetio sam da su ti problemi riješeni ako zatvorim aplikaciju (ne povučem je, već je zapravo zatvorim) i vratim se. To se događa barem nekoliko puta dnevno od nadogradnje OS-a. - Kurt

Rješenje: Bok Kurt. Glavna ažuriranja operativnog sustava, barem za Android, obično ne prolaze glatko iz više razloga. Kako je Marshmallow trenutno OS u razvoju, očekuje se da će nekim korisnicima stvarati probleme. Kako bismo minimalizirali greške, preporučujemo da prvo obrišete particiju predmemorije, a zatim nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke ako se ništa ne promijeni. Ova rješenja do sada imaju mješovite rezultate, ali najviše su što možete učiniti na svom kraju. Drugi uzroci problema nakon ažuriranja mogu biti posljedica varijabli izvan vaše kontrole.

Za referencu su dolje navedeni koraci za brisanje particije predmemorije:

  • Isključite Galaxy S6.
  • Pritisnite i držite tipke za pojačavanje, napajanje i početnu tipku istovremeno dok se ne pojavi logotip Androida i telefon zavibrira.
  • Otpustite gumb za uključivanje, ali i dalje držite ostale tipke.
  • Pomoću gumba za glasnoću pomaknite se prema dolje da biste istaknuli Wipe Cache Partition (Obriši particiju predmemorije).
  • Pritisnite gumb napajanja za potvrdu
  • Pomaknite se dolje do Da i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje
  • Pomaknite se do Ponovo pokreni sustav sada i pritisnite Power
  • Vaš će se Galaxy S6 ponovno pokrenuti s očišćenom predmemorijom sustava

Vraćanje na tvorničke postavke u načinu oporavka funkcionira slično, iako trebate odabrati "wipe data / factory reset" umjesto "wipe cache partition".

Vraćanje na tvorničke postavke možda vam neće pomoći ako problem proizlazi iz problema specifičnih za aplikaciju. Loše kodirane aplikacije mogu postati nekompatibilne s Marshmallowom, stoga pazite da sve svoje aplikacije ažurirate u skladu s tim.

Problem br. 3: Problem s zaostajanjem aplikacija za razmjenu dionica Galaxy S6 nakon ažuriranja Marshmallowa

U redu. Dakle, imam Galaxy S6 i nedavno (ne mogu se sjetiti, sredinom veljače ili ožujka 2016.) gurnuli su ažuriranje operativnog sustava. Otkad moje SMS poruke zaostaju kao lude. Isprobala sam sve predloženo u postovima. Međutim, ili se to ne može učiniti na mojem telefonu - kao u pokušaju, ali to ne čini, ili nije riješilo problem. Evo stvari koje sam isprobao:

  • brisanje predmemorije za aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka - zapravo ne mogu očistiti predmemoriju. Kliknem na gumb "očisti predmemoriju" u postavkama> aplikacije> razmjena poruka, ali zapravo ništa ne čini.
  • Pokušao sam ponovno pokrenuti i ponovno pokrenuti telefon, ali i dalje mi ne dopušta brisanje predmemorije.
  • zatim sam probao „obrisati particiju predmemorije“ u načinu oporavka u koji ulazite kad se telefon ponovno pokrene. To uopće nije uspjelo. tekstne poruke još uvijek su zaostajale, a predmemorija u aplikacijama nije se mogla izbrisati.
  • napokon, pokušao sam ponovno pokrenuti tvornicu. Dvaput. Jednom sam obnovio stariju sigurnosnu kopiju svog telefona od prije 2 godine. kad se problem i dalje javljao, ponovno sam ga tvornički pokrenuo i krenuo ispočetka, preuzimajući samo aplikacije koje koristim i s kojima nisam imao problema.

Nakon svega ovoga moje SMS poruke još uvijek zaostaju. Nekoliko puta sam obrisao sve stare poruke i kao što je gore spomenuto, pokušao sam sve. izluđuje me !! Zaostajanje je tako loše. BILO KOJI PRIJEDLOG? Hvala ? - Paulina

Rješenje: Zdravo Paulina. Kao što je gore spomenuto, jedina dostupna rješenja za korisnike koji imaju problema nakon ažuriranja uključuju brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Budući da se problem zadržao i nakon njihova izvođenja, predlažemo da pokušate koristiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka ili jednostavno pričekate novo ažuriranje Marshmallowa.

Usput, pretpostavljamo da je prije vraćanja na tvorničke postavke opcija "automatskog vraćanja" u odjeljku Sigurnosna kopija i poništavanje nije označena. Ako ste omogućili automatsko vraćanje, postoji šansa da nakon resetiranja jednostavno ponovno uvedete isti kvar. Označite ga ako je prethodno bio omogućen da biste vidjeli razliku.

Također, pokušajte promatrati telefon 24 sata nakon vraćanja tvorničkih postavki bez instaliranja aplikacija. To će vam nagovijestiti stvara li treća strana sukob s Marshmallowom ili ne.

Problem # 4: Promjena boje teksta i stila oblačića aplikacije za razmjenu poruka u Galaxy S6

Ažuriranje Marshmallowa instalirano je danas. Koristio sam tekstualne poruke otprilike sat vremena prije ažuriranja, a moje su postavke bile onakve kakve sam namjeravao - sa određenim stilom oblačića i pozadinom. Nakon ažuriranja, kada sam otvorio messenger aplikaciju, primijetio sam da je stil oblačića postavljen na prazan okvir. Tada se nisam imao vremena igrati s tim, pa sam ga ostavio kakav je bio. Tijekom dana nasumične poruke - posebno 1 primljena i 1 poslana - imale su pozadinu u boji. Ostatak mjehurića bio je bistar. Primljenu poruku s obojenom pozadinom zapravo je bilo vrlo teško pročitati jer se radilo o svijetloplavoj pozadini s bijelim fontom. Poruka koju sam poslao bila je svijetložuta pozadina s bijelim fontom. Kad sam napokon imao vremena vratiti sve svoje postavke natrag, sada primjećujem da to nemam mogućnost promijeniti.Jedine postavke koje ovdje mogu promijeniti su pozadina i veličina fonta. Ne mogu promijeniti boju teksta ili stil oblačića. Jesu li to nešto što su odnijeli? -Wanda

Rješenje: Zdravo Wanda. Koristite li aplikaciju za razmjenu poruka treće strane ili onu dionicu? Ako se radi o aplikaciji treće strane, obratite se programeru kako bi vas mogao savjetovati u skladu s tim.

U slučaju da koristite aplikaciju za razmjenu dionica, pokušajte prijeći na postavke aplikacije i provjeriti postoji li način za promjenu boje teksta i stila oblačića.

Neki modeli S6 možda nemaju ove opcije pa se nadamo da ih imaju vaši. U suprotnom, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka da biste vidjeli hoće li to išta promijeniti.

Ako se ništa ne promijeni, također želite pokušati resetirati tvorničke postavke. Evo kako:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
  • Kad se uređaj uključi i prikaže 'Power on logo', otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
  • Pričekajte dok se zaslon za oporavak Androida ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  • Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  • Nakon završetka resetiranja, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 5: Pozivatelj ne čuje tijekom poziva

Danas sam pokušao telefonirati, ali osoba s druge strane linije nije me mogla čuti dok sam je mogao savršeno čuti. Pokušao sam puno puta i dogodilo se isto. Tada sam nazvao WhatsApp i tamo me osoba uspjela saslušati. Tada sam je zamolio da me normalno nazove i razgovor je prošao u redu. Pokušala sam ponovno nazvati, a osoba me nije mogla čuti. Uputio sam poziv na Skypeu i mikrofon je radio, a također sam pokušao registrirati svoj glas i to je uspjelo. Možete li mi pomoći s nekim savjetima?  

Za mene je to čudno jer sam ujutro kad sam se probudio mogao nazvati nekoga i obaviti normalan razgovor i odjednom se nakon par sati dogodi ova situacija.

Molim te pomozi mi jer ne znam što da radim. Već sam otišao u siguran način, ali opet mikrofon ne radi kad telefoniram. - Gusa

Rješenje: Zdravo Gusa. Koristite li aplikaciju za biranje ili pozivanje treće strane? Ako jeste, pokušajte se prebaciti na aplikaciju za biranje dionica i pokušajte ponovno nazvati. Ako već koristite stock aplikaciju, razmislite o brisanju particije predmemorije i vraćanju na tvorničke postavke.

Problem 6: Galaxy S6 stalno govori da je pohrana puna

Pokušavao sam ažurirati neke aplikacije iz trgovine aplikacija, a zatim sam dobio poruku: nedovoljna pohrana. Zatim sam otišao i izbrisao oko 700 fotografija i ostale pohranjene podatke, a memorija je tada iznosila oko 27 GB (od 32 GB). Nisam pokušao ponovo preuzeti aplikacije otkako sam otišao od kuće, ali za oko 20 minuta dobio sam poruke da je memorija telefona puna.

Nisam mogao ići u galeriju, nisam mogao ništa učiniti.

Otvorio sam datoteke koje sam izbrisao kako bih se uvjerio da ih više nema i da ih zapravo više nema.

Izbrisao sam particiju predmemorije i još uvijek isti problem. Ne znam kako se pohrana napunila kad čak 20 minuta nisam koristio telefon.

Osim toga, kad je prvi put već bio pun, nisam dobio poruku o pogrešci (nedovoljno prostora za pohranu) kao prvi put, pa nisam ni znao da mi ponestaje prostora za pohranu. - Murielle

Rješenje: Bok Murielle. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu i pokušajte ponovno. Ako jedna od vaših aplikacija trećih strana stvara nered, problem se ne bi trebao ponoviti. Evo kako:

  • Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
  • Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
  • Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Ako telefon i dalje pokazuje da je pohrana puna, pobrinite se za vraćanje na tvorničke postavke.


Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici  i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite. 

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. GalaxyS2 je prisutan i na društvenim mrežama, pa ćete možda htjeti komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.