Kako popraviti da Bixby ne radi na Galaxyju S10 | Bixby je zaustavio pogrešku

Imate li problema s Bixbyjem na svom Galaxy uređaju? U ovom kratkom vodiču pokazat ćemo vam korake za rješavanje problema koje možete učiniti ako Bixby iz bilo kojeg razloga ne radi.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti da Bixby ne radi na Galaxy S10 | Bixby je zaustavio pogrešku

Ako tražite rješenje nakon što primijetite da Bixby ne radi na vašem Galaxyju S10, ovaj bi vam post mogao pomoći. Slijedite naše prijedloge u nastavku.

Popravak Bixby ne radi # 1: Ponovo pokrenite uređaj

Ako ustanovite da Bixby ne radi na vašem Galaxyju S10, prvi korak koji želite učiniti je ponovno pokrenuti telefon. To je obično učinkovito u rješavanju svih vrsta problema zbog manjih bugova. Ono što želite učiniti zove se soft reset. Ovo je u osnovi ponovno pokretanje s ciljem čišćenja sustava simuliranjem učinaka povlačenja baterije. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da barem jednom tjedno ponovo pokrenete svoj Galaxy S10 ovom metodom kako biste smanjili šanse za bugove.

Za neki Galaxy S10 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

  1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije i donji lijevi gumb (ispod glasnoće)

Popravak Bixby ne radi # 2: Instalirajte ažuriranja

Bixby i pridružene usluge dio su Samsungovog firmvera ili operativnog sustava. Kao i bilo koja druga aplikacija ili softver, neke probleme s njima može uzrokovati loše ili neučinkovito kodiranje. Povremeno se to dogodi jer u Android OS-u ima bezbroj pokretnih dijelova. ono što programeri poput Samsunga mogu učiniti je smanjiti šanse za probleme i popraviti poznate programske pogreške. Ispravci često dolaze kao dio redovitih ažuriranja. Ako ste u ovom trenutku zadržavali ažuriranja aplikacija i OS-a, sada je vrijeme da ih instalirate.

Popravak Bixby ne radi # 3: Ponovo pokrenite uslugu Bixby

Ako Bixby ne radi odjednom, to bi mogla biti uzrokovana manjom greškom. Takva vrsta bugova obično se razvija ako je sustav pokrenut dulje vrijeme ili ako je aplikacija neprestano radila. Da biste vidjeli možete li problem lako riješiti, pokušajte ga ponovno pokrenuti. 

Evo kako se to radi:

  1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
  2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Instagram. Trebao bi biti ovdje ako ste ga uspjeli pokrenuti ranije. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Aplikacije.
  3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
  4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Bixby Service.
  6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Preporučujemo da napravite drugu opciju jer Bixby Service često radi u pozadini i možda se neće pojaviti na popisu aktivnih pokrenutih aplikacija.

Popravak Bixby ne radi # 4: Očistite predmemoriju usluge Bixby

Ako je Bixby prestao raditi bez očitog razloga, trebali biste razmotriti rješavanje problema same glavne aplikacije. To možete učiniti brisanjem predmemorije aplikacije Bixby Service. Slijedite ove korake kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Aplikacije.
  3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
  4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Bixby Service.
  6. Dodirnite Pohrana.
  7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.

Popravak Bixby ne radi # 5: Resetiranje usluge Bixby

Drugi je način rješavanja problema s aplikacijom Bixby Service vraćanjem svih postavki na zadane vrijednosti. To se postiže brisanjem njegovih podataka. Slijedite ove korake da biste to učinili:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Aplikacije.
  3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
  4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Bixby Service.
  6. Dodirnite Pohrana.
  7. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Popravak Bixby ne radi # 6: Pokrenite uređaj u sigurnom načinu

Je li Bixby prestao raditi nakon što ste instalirali novu aplikaciju? Ako je odgovor da, možda vam je pri ruci loš problem s aplikacijom treće strane. Razmislite o brisanju te aplikacije i provjerite hoće li to pomoći. Ako ne možete biti sigurni je li kriva nova aplikacija, pokušajte uključiti telefon u siguran način da biste provjerili. U ovom načinu rada neće se moći pokretati sve aplikacije treće strane, pa ako Bixby radi normalno, možete pretpostaviti da je kriva aplikacija treće strane.

Da biste S10 pokrenuli u siguran način:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
  2. Dodirnite i držite Isključeno dok se ne pojavi upit za sigurni način rada, a zatim otpustite.
  3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način.
  4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
  5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti unaprijed instalirane aplikacije. Ako Bixby dobro funkcionira u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:

  1. Dizanje u siguran način.
  2. Provjerite ima li problema.
  3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete početi deinstalirati aplikacije pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
  5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Popravak Bixby ne radi # 7: Osvježite predmemoriju sustava

Android uređaj može naići na probleme s performansama ili može postati nestabilan u nekim aspektima ako je oštećena njegova sistemska predmemorija. To se ponekad događa nakon ažuriranja. Ako se problem s Bixbyjem ne radi odmah nakon ažuriranja sustava, možda će trebati osvježiti predmemoriju sustava. Obavezno osvježite sistemsku predmemoriju koja se nalazi u particiji predmemorije slijedeći ove korake:

  1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
  2. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
  3. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
  5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
  8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
  9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Popravak Bixby ne radi # 8: Odjava sa Samsungovog računa

Neki korisnici Galaxy S-a u prošlosti su mogli popraviti neke Bixby-ove greške brisanjem i ponovnim dodavanjem svog Samsung računa. Ne znamo je li ovo učinkovito za slučajeve Bixbyja na S10, ali vrijedi ga spomenuti. Uklanjanje i ponovno dodavanje Samsungovog računa traje samo nekoliko minuta, pa to nije tako teško učiniti. Također ne trebate raditi ništa drugo jer ovo neće izbrisati vaše podatke. Sve što morate učiniti je unijeti svoje korisničko ime i lozinku i pričekati dok uređaj ne sinkronizira vaš telefon s vašom Samsung kopijom u oblaku.

Da biste uklonili Samsung račun:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
  3. Dodirnite Računi.
  4. Odaberite svoj Samsung račun.
  5. Dodirnite Više postavki (tri točke).
  6. Dodirnite Ukloni račun.
  7. Dodirnite Ukloni za potvrdu.

Da biste dodali svoj Samsung račun:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
  3. Pomaknite se prema dnu i dodirnite Dodaj račun.
  4. Odaberite Samsung račun i slijedite ostatak uputa.

Popravak Bixby ne radi # 9: Resetiranje postavki aplikacije 

Neke aplikacije možda neće raditi ispravno ako je onemogućena potrebna zadana aplikacija ili usluga. To se može dogoditi iz više razloga. Da biste osigurali da su omogućene sve zadane aplikacije:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Aplikacije.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
  5. Ponovo pokrenite S10 i provjerite ima li problema.

Bixby ne radi popravak # 10: Vraćanje na tvorničke postavke

Ako Bixby još uvijek ne radi do ove točke, morate razmotriti drastičan korak: vraćanje na tvorničke postavke. 

Ispod su dva načina za vraćanje uređaja S10 na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način da obrišete svoj Galaxy S10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Postavke i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
  2. Otvorite aplikaciju Postavke.
  3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
  4. Dodirnite Resetiraj.
  5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
  6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
  7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

Ako je slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

  1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
  2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
  3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
  4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
  5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
  7. Upotrijebite gumb za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
  8. Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
  9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
  10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Popravak Bixby ne radi # 11: Gumb za popravak može biti loš

Iako zapravo nismo dobili nijedno izvješće o tome da je Bixby propao zbog neispravnog gumba Bixby, vrijedi napomenuti da se to još uvijek može dogoditi. Postoji li šansa da je gumb Bixby sa strane (ispod tipke za podešavanje glasnoće) oštećen? To se potencijalno može dogoditi ako je uređaj pao ili ga nešto teško udarilo. Ako mislite da postoji očita hardverska oštećenja na telefonu, predlažemo da pustite Samsung da pogleda. Posjetite lokalnu Samsung trgovinu ili servisni centar kako bi telefon mogao pregledati stručnjak.


Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. GalaxyS2 je prisutan i na društvenim mrežama, pa ćete možda htjeti komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.