Galaxy S7 ne reagira, neće se isključiti, zaglavio je u procesu dešifriranja zaslona, ​​drugi problemi

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u još jedan vodič za rješavanje problema # GalaxyS7. Ovaj vam post donosi još S7 problema i rješenja. Ako ovdje ne pronađete korisni savjet za rješavanje problema, posjetite i našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy S7.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje vam danas donosimo:

Problem 1: Galaxy S7 prikazuje plavo LED svjetlo, ali telefon ne reagira

To radi već otprilike mjesec dana. Ima manje od godinu dana. Prvi put sam ga napunio, kad je bio napunjen. tada je bio na 100%, uključio sam ga, uključio Whatsapp i kad sam izašao smrznuo se, a zatim isključio.

pokušao sam riješiti probleme. Nisam želio raditi. Tada sam ga ostavio do sljedećeg dana i pokušao ponovo, nije uspjelo. onda sam ga stavio na naplatu. punio se i palio i gasio otprilike 3 puta i konačno radio nakon.

Prošla su otprilike dva tjedna kad sam jutros bio na telefonu i opet se isključio. I sada postoji plavo svjetlo, ali stalno gori i ne gasi se, a to se nije dogodilo zadnji put. Pokušao sam riješiti probleme, ali nema sreće, zapravo nema ništa. U prošlosti je to bilo sporo, ali bi se dogodilo nekoliko puta, ali bi se smrzlo. što da napravim? molim pomoć. - Charlette

Rješenje: Zdravo Charlette. Ako se vaš telefon više ne uključuje normalno (i dalje mora biti uključen jer prikazuje plavu LED), a zaslon ili ne reagira ili ostaje crn, možemo vam predložiti samo jedno - pokrenite ga u zamjenski način rada. To će vam pomoći da utvrdite može li se problem riješiti na vašem kraju ili ne.

Ispod su koraci koje morate isprobati:

Dizanje u načinu oporavka :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na ekranu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
  4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da radi oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
  6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
  6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
  3. Kad se pojavi logotip 'Samsung Galaxy S7', otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
  6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada u odnosu na uobičajeni način je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u uobičajenom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Ako vaš telefon i dalje ne reagira i nećete moći raditi ove različite kombinacije hardverskih gumba, pri ruci vam je hardverski problem. To može biti loš sklop zaslona ili nešto drugo. Neka telefon provjeri Samsung ili neovisni servisni centar.

Problem 2: Galaxy S7 prestao je ispravno raditi s Garmin uređajem nakon ažuriranja

Moj telefon je Galaxy S7 s AT&T. Problem koji imam je taj što nakon posljednja dva ažuriranja tvrtke AT&T (koja su bila u zadnjih tjedan ili dva), na Garmin Vivosmart HR dobivam samo početnu obavijest za tekstnu poruku, ali i dalje primam obavijesti o telefonu pozive, govornu poštu i propuštene telefonske pozive. Nakon primanja prve poruke, Garmin ne vibrira da bi me obavijestio o SMS-u, ali telefon zvuči i vibrira jer su ti odabiri obavijesti doneseni u postavkama telefona.

Ušao sam u svoje Garmin postavke i odabrao primanje obavijesti te je povezan s telefonom. Također sam dodao aplikaciju za poruke na Garmin, koja nije ništa promijenila i nije je imala prije. Tražio sam ažuriranja za svoj Garmin i nisam ga pronašao, niti ga je imao već dosta dugo.

Isključio sam telefon, napunio ga do kraja, a zatim ponovno uključio. pokušali ponovno pokrenuti sustav, isključili su, a zatim ponovno uključili Garmin, međusobno ih isključili, a zatim ponovno povezali i ponovno sinkronizirali. uklonio sam Garmin s telefona, a zatim sam ga i ponovno povezao. Ne vjerujem da sam išta propustio u opisu problema ili pokušajima da ga popravim. Vaša bi pomoć bila vrlo zahvalna. Iskreno. - Brent

Rješenje : Bok Brent. Instaliranje ažuriranja za Android u osnovi mijenja osnovne datoteke sustava. Ponekad se bugovi mogu razviti jer ih programer ne uspije predvidjeti. Znati pravi uzrok ovakvog problema nemoguće je pa sami pokušajte suziti mogućnosti.

Primijetili smo da niste spomenuli uobičajene korake za rješavanje problema sa softverom koje preporučujemo za probleme nakon ažuriranja na Galaxy telefonu. Ispod su stvari koje biste trebali isprobati:

Obrišite particiju predmemorije

Ažuriranja ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava što dovodi do svih vrsta problema. Dobro je ako particiju predmemorije očistite odmah nakon ažuriranja, tako da će vaš telefon biti prisiljen izgraditi novu predmemoriju. Evo kako se to radi:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na ekranu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
  4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da radi oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
  6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjenje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
  9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Osigurajte da su SVE aplikacije ažurirane i kompatibilne s novim Android OS-om

Ako problem ostane i nakon brisanja particije predmemorije, sljedeći biste potez bili instaliranje ažuriranja za sve vaše aplikacije. Bilo koji od njih može biti uzrok vašeg problema. Ako ste već ažurirali aplikacije prije nego što ste nas kontaktirali, pokušajte pokrenuti telefon u siguran način da biste vidjeli je li to uzrok bilo kojoj od njih. Evo kako se to radi:

  1. Isključite svoj Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
  3. Kad se pojavi logotip 'Samsung Galaxy S7', otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Vratite na tvorničke postavke

Čišćenje telefona vraćanjem na tvorničke postavke trebao bi biti zadnji korak koji morate obaviti na telefonu. Vraća sve postavke softvera natrag u njihovo poznato, radno stanje, pa ako problem ostane i nakon toga, postoji problem kompatibilnosti s vašim Garmin uređajem ili taj uređaj sam treba riješiti problem.

Ispod su koraci o tome kako resetirati Galaxy S7 na tvorničke postavke:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na ekranu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
  5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da radi oko 30 do 60 sekundi.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
  7. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  8. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  9. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
  10. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Riješite probleme s uređajem Garmin

Ako mislite da je problem u Garmin uređaju, obratite se njegovom proizvođaču i zatražite pomoć.

Problem 3: Aktivni zvučnik Galaxy S7 ne radi cijelo vrijeme za videozapise ili alarm

Moj Galaxy S7 active nedavno je tijekom posljednjih nekoliko tjedana imao nekih problema s korištenjem zvučnika za videozapise i alarm. Ponekad ima zvuka, a ponekad nema. Do sada nisam imao problema s igrama ili točkicama koje su mi čudne i nisam siguran kako to riješiti. Ima li prijedloga? - Angel

Rješenje: Zdravo Angel. Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije. Ovo bi trebalo voditi računa o mogućim problemima s predmemorijom sustava.

Ako to ne uspije, dobar sljedeći korak bio bi brisanje predmemorije i podataka aplikacija s kojima imate problema. Evo kako:

  1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
  2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". Ovo se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
  3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako ni brisanje predmemorije i podataka aplikacija neće pomoći, vratite na tvorničke postavke.

Problem 4: Galaxy S7 ne reagira, neće se isključiti, zaglavljen u ekranu postupka dešifriranja

Moj Galaxy S7 zapeo je na dijelu dešifriranja postupka ponovnog pokretanja (pojavljuje se otključani lokot s 2 polukružna okretanja oko sebe). Upravo sam preuzeo bloatware onesposobljavač i sigurno sam onemogućio potrebnu aplikaciju. Prije ponovnog pokretanja, telefon nije reagirao ni na jednu radnju osim gumba za uključivanje. Otvoren sam za vraćanje tvorničkih postavki, ali to ne mogu učiniti bez izvlačenja telefona iz ovog postupka. Postoji li neki način prisilnog isključivanja bez čekanja da se baterija isprazni? - Paul

Rješenje: Bok Paul. Možete isprobati soft reset. Evo kako:

  1. Pritisnite i držite tipke za napajanje (smješteno na desnom rubu) i tipku za smanjenje glasnoće (smješteno na lijevom rubu) 12 sekundi.
  2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće pomaknite se do opcije Isključivanje.
  3. Pritisnite tipku Početna za odabir.

Ako nećete moći softverski resetirati uređaj, morat ćete pričekati dok se telefon ne isključi sam ili dok se baterija ne isprazni.

Problem 5: Galaxy S7 neće dopustiti pristup Appleovoj e-pošti

E-poštu imam preko Applea, ali korisnik sam S7 edge. Aplikacija za moju e-poštu radila je u prošlosti, ali promijenio sam lozinku za Mac i sada ne mogu pristupiti svojoj e-pošti na telefonu, ali na računalu putem interneta i resursa na prijenosnom računalu. Možete li mi reći kako to popraviti. I kako bih mogao znati je li problem zbog provjere autentičnosti u dva koraka ili sam je uopće odabrao? - Utley2

Rješenje: Zdravo Utley2. Nismo upoznati s načinom na koji funkcionira vaša Apple e-pošta. Ako vam je potrebna pomoć s tim, trebali biste kontaktirati Apple. Oni bi vam trebali znati je li uzrok problema autentifikacija u dva koraka ili sličan sigurnosni postupak. Kod popularnih e-adresa poput Gmail-a i Microsoftove e-pošte (Hotmail, Outlook itd.) Postupak provjere u dva koraka obično treba prvo onemogućiti prije nego što možete konfigurirati račun u drugom klijentu e-pošte. Ne znamo je li to istina za Appleovu e-poštu ili ne.

Ako na vašem računu nema provjere autentičnosti u 2 koraka, pokušajte obrisati podatke u aplikaciji e-pošte i pokušajte ponovno konfigurirati svoju e-poštu na njoj.

Problem 6: Galaxy S7 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "traženje usluge" i ne može poslati SMS

Nedavno sam s iPhonea 5 prešao na Samsung S7, ali zadržao sam istog dobavljača, Tracfone. Čim sam se prebacio, počeo sam imati problema sa slanjem poruka, gdje bi bilo velikih dijelova vremena, ponekad i preko dana, kada moj telefon ne bi slao tekstove. Ponekad u gornjem lijevom kutu piše "traženje usluge". Podaci i wifi i sve ostalo dobro funkcionira. Čini se da ne ovisi o tome koliko signalnih traka ili doba dana. Svakodnevno sam telefonirao s korisničkom službom Tracfone i nisu im bili od velike pomoći, čini se slučajnim kad ponovno počne raditi. Jedino kad je opet počeo odmah raditi bilo je kad su deaktivirali i ponovno aktivirali telefon. Ali već sljedećeg jutra opet se kaže "traženje usluge" otprilike 3 sata, premda je samo nasumce ponovno počeo raditi.Počinjem se nadati da to nije problem s davateljem usluge, jer svaki dan gubim sate na telefon s njima. Neka ideja? -Gabrijela

Rješenje: Zdravo Gabriela. Kao i vi, ni mi ne možemo sa sigurnošću znati gdje je problem. Na temelju opisa vašeg problema čini se vjerojatnim da je to kod vašeg mobilnog operatera. Rješavanje problema s ovim problemom ograničeno je na ono što možete učiniti na uređaju, što je zapravo minimalno. Najviše što možete učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. Osim toga, ostatak podrške trebao bi dobiti vaš operater.

Ako koristite SIM karticu, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi telefon i promatrati je neko vrijeme. Ako se problem nastavi, razgovarajte s Tracfoneom kako bi mogli napraviti naprednije rješavanje problema ili zamijeniti telefon (ako je opet kriv telefon).

Problem 7: Galaxy S7 edge neće se uključiti nakon što je slučajno pao

Bok. Htio bih zatražiti savjet. Moj telefon Samsung S7 Edge samo se automatski isključio dok danas gledam Youtube video. Ne koristi se previše, zapravo rijetko ga koristim, ali sinoć sam ga dva puta bacio s kreveta na pod (oko 20 inča pad) dok sam igrao internetsku igru ​​zbog pospanosti. Prije malo sam zatražio savjet od tehničara i rekao je da je moguće da je matična ploča umrla, jer se ne može otkriti na računalu pomoću bilo kojeg USB priključka. Neće se uključiti čak i ako već izvršim hard reset (zadržite glasnoću i tipku za uključivanje), računalo ne može otkriti telefon i neće se uopće napuniti. Ako je problem u matičnoj ploči, kako to mogu riješiti? Može li ih tehničar riješiti problem ili je šansa 50/50? Mislim da je nadograđen na Nougat, ali nisam siguran. Hvala vam. Pozdrav. - Angeli

Rješenje: Zdravo Angeli. U većini slučajeva popravak uvijek ima 50-50 šansi. Što su oštećenja hardvera veća, to su manje šanse za uspješan popravak.

Popravak matične ploče ne jamči uvijek popravak jer mogu biti neotkriveni problemi tijekom pregleda. Tehničar može riješiti samo otkriveni problem. Ako su druge komponente oštećene nakon što ste slučajno ispustili telefon, ali vaš telefon tijekom dijagnostike nije pokazao nikakve simptome, tehničar možda neće otkriti problematičnu komponentu. Zato se problemi mogu dogoditi i nakon što je telefon "u potpunosti popravljen". Neki su problemi s matičnom pločom jednostavno previše komplicirani da ih neki tehničari možda uopće neće moći popraviti. Toplo preporučujemo da nabavite novi telefon, a ne da popravljate matičnu ploču. To nije samo nezgodan posao, već i trošak može biti prevelik. I nema garancije da ćete nakon toga dobiti potpuno funkcionalan telefon!

Što se tiče samog rješavanja problema s matičnom pločom, zapravo ne mislimo da je to dobra ideja. Popravak elektronike ove veličine zahtijeva stručnost i alate. Ako niste upoznati sa Samsung uređajima i ako nemate prave alate (a da ne govorimo o pravim komponentama), snažno odvraćamo od samostalne popravke.

Popravak ili zamjena matične ploče može vas koštati nekoliko stotina dolara, pa želimo da dobro razmislite želite li to proći ili jednostavno nabaviti novi telefon.

Problem 8: Galaxy S7 se isključuje kada se koristi aplikacija Mobile Legends

Bok. Prije svega, želim zahvaliti vašim dečkima na besplatnom objavljivanju informacija o android savjetima i problemu.

Dakle, moj telefon se upravo ažurirao nakon što sam vratio tvorničke postavke. Moj je problem što se telefon nastavlja ponovno pokretati nakon što sam igrao igre Mobile Legends. Imam li šanse riješiti ovaj problem kako bih mogao nastaviti igrati igru?

Uspio sam prvi put instalirati igru ​​Mobile Legends i nastaviti igrati tjedan dana prije nego što me problem s ponovnim pokretanjem počeo mučiti. Kasnije sam vratio tvorničke postavke i ažurirao android jer je moja android verzija zastarjela, ali problem se ne rješava. Ako ne pokrenem aplikaciju (Mobile Legends), moj telefon sasvim dobro funkcionira. Dobra vijest je da telefon može normalno funkcionirati nakon što radim soft reset, ali nažalost, ako pokrenem aplikaciju Mobile Legend i započnem reprodukciju 5 minuta, problem će se pokrenuti ponovno (zaslon telefona će se isključiti i telefon će se ponovo pokrenuti). Zbog vaše specijalnosti trebam vašu pomoć i savjet kako ispraviti / riješiti ovaj problem. Hvala vam. - M. Fatehi

Rješenje: Bok M. Fatehi. Čini se da ovdje imate problem s kompatibilnošću. Obratite se programeru aplikacije i obavijestite ih o problemu kako bi mogli objaviti zakrpu ili je učiniti kompatibilnom s telefonom koji radi na određenom operativnom sustavu poput vašeg.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. GalaxyS2 je prisutan i na društvenim mrežama, pa ćete možda htjeti komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.