Kako popraviti Samsung Galaxy Note 5 s crnim zaslonom koji ne reagira, drugi problemi sa zaslonom

Zaslon koji ne reagira znak je da se vaš #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) srušio i crni zaslon može biti simptom manjeg problema s firmverom ili složenijeg hardverskog problema. Ne možete utvrditi koji je slučaj ako ne riješite problem s uređajem. Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s Galaxy Note 5 čiji je zaslon postao crn i ne reagira.

galaxy-note-5-screen-problemi

Tri su problema kojima sam se pozabavio u ovom postu, pa ako vas trenutno muči sličan problem, pokušajte proći kroz donje probleme jer jedan od njih može riješiti neke probleme koje imate ili odgovoriti na neka vaša pitanja.

Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, međutim, ako imate drugih problema s telefonom, svakako navratite do naše stranice za rješavanje problema Galaxy Note 5 jer smo već objavili stotine problema s ovim uređajem. Možete nas kontaktirati i popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom i pružiti nam potrebne informacije o problemu.

Zaslon Galaxy Note 5 postao je crn, telefon ne reagira

Problem : Hej, ljudi. Trebam tvoju pomoć. Moja je Galaxy Note 5 iz nekog razloga upravo počela prestajati reagirati. Ne znam u čemu je problem, ali zaslon je crn pa još ne mogu ništa učiniti. Molim vas, pomozite mi kako to popraviti jer mi je telefon jako potreban. Koristim ga za svoj posao pa si stvarno ne mogu priuštiti uređaj koji ne radi. Hvala puno!

Rješavanje problema : crni zaslon, ne reagira. Mogu biti znak da vaš telefon pati od rušenja aplikacija, problema s firmverom ili složenijih hardverskih problema. Na temelju ovih mogućnosti, evo što trebate učiniti:

Korak 1: Prisilno ponovno pokrenite uređaj

Pritisnite i držite 10 sekundi tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje. Ako je problem doista problem firmvera i ako ima dovoljno baterije, trebao bi se ponovno pokrenuti bez problema. Ovaj je postupak vrlo učinkovit u rješavanju manjih problema s firmverom i hardverskih kvarova. To je u osnovi samo ponovno pokretanje, ali simulira odspajanje baterije što je ekvivalent postupku povlačenja baterije o kojem mnogi od nas znaju.

Korak 2: Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu

To će isključiti mogućnost da problem uzrokuju aplikacije trećih strana. To će pokrenuti vaš telefon s onemogućenim aplikacijama i uslugama trećih strana. Dakle, svi problemi uzrokovani njima bit će riješeni:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
  2. Kad se pojavi 'Samsung Galaxy S6', odmah otpustite tipku za uključivanje / isključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za stišavanje.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  4. Kada vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Korak 3: Pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka

Ovaj postupak privremeno će onemogućiti Android korisničko sučelje. To znači da će se telefon pokretati na golim kostima kada se digne u načinu oporavka, a vi možete napraviti neke postupke usmjerene na firmware koji mogu pomoći u rješavanju problema. Dakle, pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim obrišite particiju predmemorije ako je uspješno:

  1. Isključite Galaxy Note 5.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
  3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
  4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
  6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
  7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, označeno je 'Ponovo pokreni sustav sada'.
  8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako i to ne uspije, potražite pomoć od tehničara.

Zaslon Galaxy Note 5 postao je crn zbog aplikacije Gear VR

Problem : Pozdrav, pitao sam se postoji li rješenje za popravljanje crnog zaslona s malo x na dnu nakon iskakanja aplikacije vr gear. Nikad nisam preuzeo tu aplikaciju, ali zaslon mog telefona često postaje crn s malim x na dnu. Već sam resetirao na tvorničke postavke u oba smjera kroz postavke i s gumbom za dom, gumbom za napajanje, tipkom za pojačavanje glasnoće i dalje istim. Neću ni naplatiti.

Rješavanje problema : Igrači i tehnološki entuzijasti žele imati programe poput stvarnosti kako bi imali najbolje iskustvo s aplikacijama koje traže. Budući da je Samsung jedan od svjetski traženih davatelja elektroničkih usluga, napokon su došli na ideju stvaranja Samsung Gear VR-a.

Ovdje postoje dva scenarija: (a) niste primijetili da ste slučajno instalirali aplikaciju na telefon, (b) nikada niste instalirali aplikaciju. Evo kvake u kojem od ova dva scenarija uvijek postoji ova scena u kojoj zaslon vašeg telefona često postaje crn s malim x na dnu, čak i ako ste izvršili vraćanje na tvorničke postavke i dalje ništa. Zatim ćemo se pozabaviti i dati rješenja za svaki mogući scenarij.

Korak 1: Prisilno ponovno pokrenite Note 5

U trenutku kada se telefon zamrzne ili zaslon pocrni, prisilno ponovno pokrenite uređaj i provjerite hoće li to riješiti problem. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i tipke za uključivanje i isključivanje 10 sekundi. Ako se problem i dalje dogodi, potreban je glavni reset.

Korak 2: Izvršite glavno resetiranje na telefonu

Ako prvi korak nije uspio, nema druge mogućnosti nego izvršiti glavni reset. Loša vijest je da ćete izgubiti sve što ste spremili na telefon, uključujući aplikacije, datoteke i podatke, ali nužan je korak da biste utvrdili radi li se samo o problemu s firmverom ili hardverskom nedostatku.

  1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete otkloniti Factory Reset Protection (FRP).
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
  4. Kad se uređaj uključi i prikaže 'Power on logo', otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
  5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Androida ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  7. Ponovno pritisnite gumb za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  8. Nakon završetka resetiranja, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Korak 3: Pošaljite telefon na popravak

Ako problem i dalje postoji nakon resetiranja, ne gubite vrijeme. Pošaljite svoj telefon tehničaru i neka provjeri. To je problem s priključkom za punjenje.

Galaxy Note 5 počeo je postajati plav, a zaslon potpuno taman

Problem : Moj Samsung Galaxy (star nekoliko godina) sinoć je počeo plaviti, a danas je zaslon potpuno taman. Izvadio sam bateriju, ali ne mogu je meko ponovno pokrenuti jer je zaslon crn i ne vidim tipkovnicu na kojoj se mogu držati odgovarajuće tipke. Budući da je ovo stariji model, zanima me trebam li jednostavno nabaviti novi telefon? Trenutno sam slomljen, jer dijete na fakultetu i još jedno bez posla, plaćam joj kredite, yada, yada. Iskreno, nisam točno siguran koji model Samsung Galaxya imam.

Rješavanje problema : Samsung je najveći proizvođač mobilnih telefona u Južnoj Koreji i treći po veličini na svijetu. Ime koje je Samsung izgradio uspjeh je zbog pouzdanih uređaja koje su predstavili na tržištu. Jasno je da većina ljudi koji odaberu Samsung od bilo koje druge marke vjeruju da im njegov uređaj omogućuje iskustvo inovacija zbog značajki koje su prenesene kroz Samsungove generacije.

Čak i koliko stari i koliko je proizvod popularan na tržištu, još uvijek ne postoji način da iskusi tehničke detalje. Ali kako riješiti problem Samsung crnog zaslona ili crnog zaslona smrti? Budući da ste gotovi s vađenjem i vraćanjem baterije, nastavit ćete i pokušati riješiti druge probleme. Ne morate se brinuti, u nastavku su navedeni koraci za rješavanje ovog problema.

Korak 1: Provjerite da nije posljedica oštećenja tekućinom

Najbolji način da to riješite je uklanjanje ladice za SIM karticu i pogled na malu naljepnicu unutar utora. Ako je naljepnica postala crvena, ljubičasta ili ružičasta, uzrok problema je oštećenje tekućine. Pošaljite ga na popravak ili pregled.

Korak 2: Pazite da to nije zbog fizičke štete

Ako je uzrok problema fizička oštećenja, tada sila koja je uzrokovala da se zaslon tako prikaže mora ostaviti neke udubine ili ogrebotine. Ako možete vidjeti neke, onda to potvrđuje. Neka uređaj odmah pregleda tehničar. Međutim, ako se ne radi ni o tekućini ni o fizičkim oštećenjima, nastavite s rješavanjem problema.

Korak 3: Pokušajte obrisati particiju predmemorije

Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, pokušajte obrisati particiju predmemorije da biste izbrisali predmemoriju i zamijenili je novom. Evo kako…

  1. Isključite Galaxy Note 5.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
  3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
  4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
  6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
  7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, označeno je 'Ponovo pokreni sustav sada'.
  8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 4: Izvršite glavni reset

Ako se problem nastavi javljati nakon brisanja particije predmemorije, nemate druge mogućnosti osim resetiranja telefona. To bi mogao biti ozbiljan problem s firmverom i trebate sve izbrisati i ponovo izgraditi telefon od nule.

  1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete otkloniti Factory Reset Protection (FRP).
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
  4. Kad se uređaj uključi i prikaže 'Power on logo', otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
  5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Androida ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  7. Ponovno pritisnite gumb za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  8. Nakon završetka resetiranja, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Umjesto toga možete se odlučiti za vraćanje na tvorničke postavke putem izbornika Postavke:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
  3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
  4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
  5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
  6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
  7. Dodirnite Nastavi.
  8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Korak 5: Pošaljite telefon na pregled i popravak

Ako sve drugo zakaže, zatražite pomoć od svog davatelja usluge Samsung ili odnesite telefon u lokalnu trgovinu i pustite tehničara da na njemu napravi neke testove kako bi utvrdio problem.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova svojim prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.