Kako popraviti mobilni podatak Samsung Galaxy S9 koji ne radi nakon ažuriranja softvera

#Samsung #Galaxy # S9 najnoviji je vodeći telefon južnokorejskog diva koji potrošačima nudi nekoliko izvanrednih karakteristika. Ovaj telefon ima 5,8-inčni Super AMOLED zaslon, dok se ispod poklopca nalazi snažni Snapdragon 845 procesor uparen s 4 GB RAM-a. Ovaj telefon ima napredni sustav kamera koji ima tehnologiju dvostrukog otvora blende što omogućuje snimanje izvrsnih fotografija u različitim uvjetima osvjetljenja. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy S9 mobilnim podacima koji ne rade nakon problema s ažuriranjem softvera.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.  

Kako popraviti mobilni podatak Samsung Galaxy S9 koji ne radi nakon ažuriranja softvera

Problem: Imam Samsung Galaxy S9 putem Sprinta koji nikada nije imao problema s podatkovnom vezom sve dok nisam instalirao najnovije ažuriranje OS-a. Sada ne dobivam LTE i podaci se često izbacuju. Izgubit ću sve taktove i tamo će biti x. Radio sam s tehničkom podrškom tvrtke Sprint i tražili su od mene resetiranje profila, vraćanje na tvorničke postavke i ponovno odabir načina LTE / CDMA mobilne mreže. Nitko od tih nije pomogao, pa mi je rečeno da odem u servisnu radionicu Sprint. Otišli su tamo i stavili su novu sim karticu. Još uvijek nema LTE-a i podaci se potpuno isključuju kao i prije sa starom sim karticom. Ima li ideja? Hvala vam na pomoći!

Rješenje: Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti je provjeriti koristi li telefon ispravne postavke Sprint APN-a.

Pristupite APN postavkama S9

  • Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  • Dodirnite Postavke> Veze> Mobilne mreže> Imena pristupnih točaka.
  • Ako je dostupno, dodirnite T-Mobile US LTE (točka za punjenje ispunjava se zelenom bojom). Ako nije dostupno, dodirnite DODAJ.
  • Za resetiranje postavki APN-a dodirnite Izbornik (3 točke)> Vrati na zadane vrijednosti.
  • Provjerite i ažurirajte sljedeće postavke za APN podataka:

Sprint APN postavke

  • Naziv: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: prazno
  • Korisničko ime: prazno
  • Lozinka: prazno
  • Poslužitelj: Nije postavljeno
  • MMSC: prazno
  • MMS proxy: 68.28.31.7
  • MMS priključak: prazno
  • MCC: 234
  • MNC: 15
  • Vrsta provjere autentičnosti: nije postavljeno
  • Vrsta APN-a: zadani
  • APN protokol: IPv4

U slučaju da vaš telefon već koristi ispravne postavke APN-a i još uvijek ne uspostavlja mobilnu podatkovnu vezu, napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite korake navedene u nastavku.

Obrišite particiju predmemorije S9

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
  • Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
  • Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
  • Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
  • Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
  • Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Tvornički resetirajte S9 pomoću hardverskih tipki

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
  • Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli 'wipe data / factory reset'.
  • Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  • Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi "Da - izbriši sve korisničke podatke".
  • Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
  • Kad je glavno resetiranje završeno, označava se 'Ponovo pokreni sustav sada'.
  • Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste provjeriti telefon u servisnom centru jer je to već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom.