Galaxy S9 automatski se prebacuje na mobilne podatke kada je wifi isključen, neće se povezati s jednom wifi mrežom

Jedna od najmanje poznatih značajki Samsung Galaxy uređaja naziva se pametno prebacivanje mreže. Mislimo da je to razlog zašto jedan od naših čitatelja upravo ima "problem". Pametna mrežna sklopka u osnovi je značajka koja omogućava # GalaxyS9 da koristi mobilne podatke kada je WiFi isključen ili je izvan dometa. Ako ste jedan od onih koji smatraju da se takvo ponašanje na vašem S9 ne bi trebalo događati, predlažemo da pogledate naše prijedloge u nastavku.

Problem 1: Galaxy S9 automatski se prebacuje na mobilne podatke kada je WiFi isključen ili je izvan dosega

Imam divan novi Samsung S9 (ne plus) na O2 mreži. Doživio sam problem kada prelazi s povezivanja na Wi-Fi, a zatim na preuzimanja mobilnih podataka. Telefon imam već 3 tjedna i na drugoj sam slušalici - koja radi potpuno isto. Na starom telefonu imao sam osvježavanje mrežnih postavki, novu SIM karticu, a zatim novu slušalicu. Nova slušalica - stara SIM kartica koja je zamijenjena prije 2 tjedna. Ako ga ponovo postavim u oglas u zrakoplovnom oglasu - u redu je - ali to moram učiniti svaki put kad se odmaknem od WiFi-ja. Neka ideja? Mislim da je to softverski problem, ali imam instalirano najnovije ažuriranje softvera. Ne mogu vjerovati da sam u cijelom svijetu jedina osoba koja ima ovaj problem na dvije slušalice? Bilo koje mišljenje o ovome bilo bi jako zahvalno. Inače ću se vratiti na O2 da vidim što kažu. Hvala.- Louise Umbers

Rješenje: Zdravo Louise. Problem najvjerojatnije proizlazi iz programske pogreške koja je izolirana od gradnje firmvera vašeg mobilnog operatera. Iskreno, nismo se susreli s ovim problemom na S8 ili S9 prije. Također nismo zaprimili nikakva izvješća od ostalih članova u vezi s tim problemom, tako da ne možemo reći da je sveobuhvatan. Ako brzo pretražite Google o ovom problemu, uopće se ne spominje točna ili slična situacija, pa bi ovo moglo biti izolirano od vašeg mobilnog operatera. Da se problem nastavlja javljati čak i na zamjenskoj slušalici, očit je znak da se problem možda događa samo za korisnike na O2 mreži.

Pametno prebacivanje mreže

Samsung Galaxy uređaji imaju značajku zvanu Pametno prebacivanje mreže koja im omogućuje automatsku upotrebu mobilnih podataka kada je WiFi isključen ili je izvan dometa. Ako ste omogućili ovu značajku, ovo je možda razlog zašto se vaš S9 ponaša onako kako se trenutno ponaša. U osnovi, pametna mrežna sklopka stvorena je da spasi korisnika od gnjavaže ručnog uključivanja mobilnih podataka kada WiFi nije dostupan. Ako ne želite da se to dogodi, jednostavno isključite pametnu mrežu. Evo kako:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Veze.
  3. Pritisnite i držite Wi-Fi.
  4. Dodirnite NAPREDNO.
  5. Provjerite kakav je status pametne mrežne sklopke. Ne bi trebao biti uključen ako su mobilni podaci isključeni. Ako želite uključiti pametnu mrežnu sklopku, svakako uključite mobilne podatke. U suprotnom, samo prebacite pametnu mrežnu sklopku u trenutni položaj.

Možda nije problem s Androidom

Ako uzrok vaše zabrinutosti nije značajka pametnog prebacivanja mreže, onda je to vjerojatno greška. Otklanjanje grešaka gotovo uvijek nije lako otkloniti pa se mora obaviti puno postupaka pokušaja i pogrešaka kako bi se utvrdilo odakle dolaze. Ipak ne radimo za vašeg mobilnog operatera pa nemamo podatke da zaključimo je li ova programska pogreška toliko raširena koliko vam se čini. Najviše što trenutno možemo učiniti jest nadzirati problem i provjeriti događa li se to i s drugim uređajima iz drugih mreža. Ako se to dogodi, možda imamo pogrešku u operativnom sustavu.

Obratite se svojem mobilnom operateru

U međuvremenu želimo da nastavite raditi na zaobilaznom načinu uključivanja i isključivanja načina rada u zrakoplovu. Također predlažemo da svog operatora obavijestite o problemu kako bi mogao nastaviti tražiti rješenja za vas. Možete im reći da se nitko drugi ne susreće s ovim problemom, pa je najvjerojatnije greška u firmwareu operatora, a ne općeniti problem s Androidom.

Problem # 2: Galaxy S9 neće se povezati samo s jednim WiFi-jem

Dobro jutro iz Grčke! Imam problem sa svojim Samsungom S9. Ne može se povezati s mojim kućnim WIFI-jem. Prije se povezivao, povezuje se u svaki drugi wifi, svi se drugi uređaji bez problema povezuju s mojim kućnim WIFI-jem, ali više ne i sa mojim pametnim telefonom. Povezuje se na nekoliko sekundi, a zatim se prekida i ostaje "spremljen i osiguran". ako ga ponovno povežem, ostat će uključen nekoliko sekundi, a zatim opet isti. To čini samo na mom kućnom Wifiju. Bio bih zahvalan na bilo kakvoj pomoći, jer me ova stvar izluđuje. Hvala vam puno! - Kostis Gogios

Rješenje: Zdravo Kostis. Postoji niz mogućih razloga zašto se ovaj problem događa, pa razgovarajmo o svakom od mogućih rješenja koja možete isprobati.

Osvježite particiju predmemorije

Jedan od najčešćih razloga manjih smetnji i grešaka u Androidu je oštećena predmemorija sustava. Android ovu vrstu predmemorije koristi za brzo učitavanje aplikacija, ali ponekad se može oštetiti. Da biste osigurali da je sistemska predmemorija u vrhunskom obliku, pobrinite se da očistite particiju predmemorije na kojoj je pohranjena. Evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
  4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
  5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
  6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
  8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
  9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zaboravi mrežu

Jedan od najjednostavnijih načina rješavanja problema s wifi-jem je prvo odspajanjem, a zatim ponovnim povezivanjem. Taj proces u Androidu nazivamo zaboravljanjem mreže. Ako to još niste probali, slijedite ove korake u nastavku:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Veze.
  3. Dodirnite Wi-Fi.
  4. Pritisnite i držite ime svog kućnog wifi-a.
  5. Dodirnite Zaboravi mrežu iz okvira koji se pojavi.
  6. Nakon nekoliko trenutaka, ponovo se povežite na WiFi i provjerite radi li sve normalno.

Resetirajte mrežne postavke

Ponekad je potrebno potpuno resetiranje mreže kako bi se riješili problemi s WiFi mrežom. Ako problem i dalje ostaje tako daleko, pobrinite se da resetirate mrežne postavke vašeg S9 tako što ćete poduzeti korake u nastavku:

    1. Otvorite aplikaciju Postavke.
    2. Dodirnite Općenito upravljanje.
    3. Dodirnite Resetiraj.
    4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
    5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
    6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Siguran način

Nevaljale aplikacije ponekad mogu dovesti do problema, uključujući one koji utječu na funkcije WiFi mreže. Da biste provjerili je li možda kriva neka od vaših aplikacija treće strane, pokrenite uređaj u siguran način. U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana biti blokirane, pa ako WiFi radi normalno, to je potvrda da imate problem s aplikacijom.

Da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
  3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
  4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
  5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
  7. Provjerite ima li problema.

Zapamtite, siguran način je alat koji bi vam trebao pomoći da znate je li jedna od dodanih aplikacija problematična. Ako mislite da je to slučaj, trebali biste pokušati i pogriješiti kako biste pronašli što je ta aplikacija. U osnovi, sve što trebate jest deinstalirati aplikacije pojedinačno i provjeriti postoji li problem. U nastavku su navedeni konkretni koraci koje možete isprobati:

  1. Podignite S9 u siguran način.
  2. Promatrajte telefon i provjerite radi li wifi normalno ili ne.
  3. Ako wifi radi ispravno, želite nastaviti i deinstalirati aplikaciju.
  4. Ponovo pokrenite telefon u normalnom načinu rada.
  5. Provjerite ima li problema.
  6. Ako se problem vrati, ponovite korake 1-5.

Nastavite raditi isti ciklus dok ne prepoznate problematičnu aplikaciju.

Resetiranje postavki

Još jedna opcija koju možete isprobati u ovoj situaciji je resetiranje svih postavki na zadane vrijednosti bez stvarnog brisanja telefona, kao na tvorničkim postavkama. Nadamo se da ćete resetiranjem svih softverskih postavki uređaja izbrisati i nepoznatu grešku koja uzrokuje vaš WiFi problem.

Da biste resetirali postavke vašeg S9:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Općenito upravljanje.
  3. Dodirnite Resetiraj.
  4. Dodirnite Poništi postavke.
  5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
  6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, ako je problem i dalje prisutan nakon izvršavanja svih gornjih prijedloga, svakako obrišite telefon vraćanjem svih njegovih postavki na zadane vrijednosti. Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se i vaši osobni podaci, pa ih napravite sigurnosne kopije prije pokušaja ove opcije rješenja.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
  4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli 'wipe data / factory reset'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi "Da - izbriši sve korisničke podatke".
  7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
  8. Kad je glavno resetiranje završeno, označava se 'Ponovo pokreni sustav sada'.
  9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.