Problem s ažuriranjem softvera Samsung Galaxy S5 i drugi povezani problemi

Dobrodošli u drugi dio naše usredotočene serije za rješavanje problema u kojoj želimo riješiti probleme s kojima se naši čitatelji suočavaju sa svojim Android uređajima. U ovom najnovijem dijelu serije pozabavit ćemo se problemom #Samsung Galaxy # S5 koji nije uspio ažurirati softver i ostalim povezanim problemima.

Samsung Galaxy S5

Nekoliko naših čitatelja, među kojima se najviše ističe usluga AT&T, poslali su nam problem s kojim se susreću s najnovijim ažuriranjem Lollipop koje je nositelj gurnuo na svoj uređaj. Jedan od uobičajenih problema s kojim su suočeni jest da se ažuriranje neće uspjeti preuzeti ili se neće instalirati. O ovome ćemo se pozabaviti u današnjem postu, osim ostalih problema vezanih uz ažuriranje softvera. Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Problem s ažuriranjem softvera Samsung Galaxy S5 i drugi povezani problemi

Ažuriranje softvera S5 nije uspjelo AT&T

Problem: Imam ažuriranje softvera od 609 MB koje sam pet puta preuzeo. Preuzimanje funkcionira svaki put, ali kad instalacija započne, prestaje mi govoriti da se instalacija ne može instalirati. Uklonio sam bateriju i SD karticu. Isti rezultati!

Srodni problem: Dobio sam obavijest da postoji dostupno ažuriranje softvera. Preuzeto je ažuriranje od 609,83 MB. Nakon što je preuzimanje završeno, pokušalo se nastaviti. Tada se pojavi zaslon s porukom "preuzimanje nije uspjelo". Omogućit ću mi provjeru ažuriranja samo jednom dnevno. Ne mogu ponovno provjeriti 22 sata i 55 minuta.

Srodni problem: Ažuriranje se neće instalirati. Preuzima se, ali se ne instalira. Kaže prekinuto, ali ne napuštam WiFi područje niti koristim telefon. Očistio sam particiju predmemorije, ali isti rezultat.

Srodni problem: Nedavno sam preuzeo ažuriranje (kakvo god ono bilo) i prijenos je završen. Postoji okretajuća gizmo koja izgleda da ukazuje na to da se nadogradnja odvija. Tada se pojavljuje pogreška koja navodi da nadogradnja nije uspjela. Kad ponovno provjerim ima li ažuriranja, kaže se da je ažurirano i da mogu ponovno provjeriti za 20 sati. Pokušao sam ovo ažuriranje dva puta. Radije ne bih morao resetirati telefon jer imam više mapa i sav se taj posao zaboravlja čak i kad koristim Kies za izradu sigurnosne kopije i vraćanje.

Povezani problem: Pozdrav! Primio sam obavijest o ažuriranju. Jednom kad započnem postupak, on prolazi kroz fazu preuzimanja. Pritisnite tipku za nastavak, a zatim se kaže da će se telefon ponovo pokrenuti za 5 sekundi. Kliknem ponovno pokrenuti, telefon se isključuje, postaje crn sa svijetloplavim postotkom na dnu, ali taj postotak doseže samo oko 2%, a zatim se ponovno uključuje. Nema ažuriranja softvera! Molim pomoć! Unaprijed puno hvala!

Povezani problem: Bok. Večeras mi se pojavio telefon rekavši da se moram ažurirati na 5.1.1, ali prolazim kroz postupak samo da bi se ponovno pokrenuo i kažem da je ažuriranje prekinuto (tijekom ponovnog pokretanja) i da to ažuriranje nije uspjelo. Što mogu učiniti?

Srodni problem: Pokušavam ažurirati softver i on u potpunosti preuzima ažuriranje, ali kada pokuša instalirati ažuriranje, kaže da instalacija nije uspjela, zatim se ponovno pokreće i kaže da je instalacija prekinuta

Srodni problem: Pokušaj ažuriranja na 5.1 s 5.0. Ažuriranja se preuzimaju, kada dođe do ponovnog pokretanja uređaja, kaže "ažuriranje nije uspjelo", a zatim mi daje poruku da je instalacija prekinuta i moram pričekati 24 sata da bih pokušao ponovno. Pokušao sam najmanje 4 puta i svaki put se dogodi ista stvar.

Povezano Problem: T rying za ažuriranje 5.1.1. Prvi put nisam imao dovoljno prostora za pohranu ... pa sam onemogućio neke ugrađene aplikacije (nisam siguran koje) i premjestio svoje slike i aplikacije na svoju sd karticu. Preuzima ažuriranje, zatim se ponovno pokreće da bi ga preuzelo i za 1 sekundu kaže da ažuriranje nije uspjelo. Pokušao sam ovo tijekom zadnja 3 dana. A s obzirom na to da ovo ne mogu ponoviti 24 sata ... postajem vrlo frustriran. Hvala unaprijed.

Srodni problem: Preuzimanje novih ažuriranja softvera tada ne uspije na početku instalacije.

Srodni problem: Bok, imam ovaj problem već 4 dana, a radi se o ažuriranju s servera AT&T 22. listopada 2015, za 5.1. Omogućuje mi preuzimanje, a čim se počne ponovno pokretati, kaže "ažuriranje je prekinuto". Što da napravim? Hvala vam

Srodni problem: Proći će problem s ažuriranjem, počet će ponovno pokretati uređaj, a zatim neće dovršiti ažuriranje. Tada će se reći 19 sati za ponovni pokušaj ažuriranja. Već sam tri puta pokušao ažurirati softver.

Srodni problem: Uspješno sam preuzeo novo ažuriranje dva puta, a drugi put je na vrhu zaslona iznad logotipa AT&T rečeno „ponovno pokretanje sistema za oporavak“. Kad se moj telefon vrati, kaže da je postupak prekinut i da ga se ne može dovršiti te da moram ponovo pričekati 24 sata.

Srodni problem: Jučer kad sam provjerio je li na telefonu ažuriranje softvera bilo je. Moj je telefon fino preuzeo ažuriranje, a zatim rekao da se treba ponovno pokrenuti za instalaciju. U ovom trenutku telefon se isključuje, a zatim vidim da se zaustavio minutu prije nego što započne ponovno pokretanje oporavka i obavještava me da „Ažuriranje nije uspjelo“, a zatim se ponovno pokreće, a zaslon ažuriranja kaže „Instalacija prekinuta“ Ista se stvar dogodila i danas. Na raspolaganju mi ​​je nešto više od 3 GB prostora za pohranu uređaja. Ažuriranje pokazuje nešto više od 600 MB. Volio bih pomoć.

Srodni problem: Upravo sam danas poslao telefon poštom i na njemu sam sve namjestio. Vratio sam sve svoje podatke s Googlea, a zatim se pojavilo da je dostupno ažuriranje, pa sam kliknuo "Ažuriraj", a telefon je sada zaglavljen i vraća se kroz zaslon Instaliranje / ažuriranje, doći će do oko 95% i reći "Ažuriraj Nije uspjelo ”, zatim se ponovno pokreće i vraća se na zaslon„ ažuriranje / instaliranje ”sa statusnom trakom. Pokušao sam vratiti na tvorničke postavke tipkama za pojačavanje / početnu tipku, ali i dalje nastavlja raditi istu stvar.

Rješenje: Jedan od zajedničkih nazivnika među gore navedenim problemima je da su svi vlasnici telefona pod AT&T mrežom. Čini se da najnovije ažuriranje Lollipop 5.1.1 namijenjeno S5-u ima nekih problema s instalacijom na nekim uređajima. Ili se ažuriranje softvera ne preuzima u potpunosti ili se, ako se preuzme, ne instalira.

Evo što treba učiniti za rješavanje ovog problema.

Prvo provjerite ispunjava li vaš telefon sljedeće zahtjeve.

  • Stabilna internetska veza, po mogućnosti Wi-Fi. Preuzimanje može potrajati do sat vremena, ovisno o brzini veze, pa svakako koristite pouzdanu vezu
  • Provjerite je li baterija napunjena barem 70 posto. Ako je moguće, tijekom preuzimanja ažuriranja povežite telefon sa zidnim punjačem.
  • Najmanje 3 GB dostupnog internog prostora za pohranu, iako jedan od naših čitatelja kaže da je uspio uspješno primijeniti najnovije ažuriranje AT&T Lollipop tek nakon što je na svom uređaju oslobođeno najmanje 6 GB interne memorije.

Ako vaš telefon udovoljava gore navedenim zahtjevima, telefon bi trebao moći ažurirati softver.

Samo u slučaju da problem i dalje postoji, prvo što morate učiniti je obrisati particiju predmemorije telefona. To je neophodno jer u vašem telefonu mogu biti oštećeni privremeni podaci koji sprečavaju primjenu novog ažuriranja softvera.

Dalje, pokušajte povezati telefon pomoću USB kabela s računalom koje radi na Kiesu. Od vas će se zatražiti ažuriranje softvera kada vaš telefon bude otkriven. Samo slijedite upute na zaslonu za ažuriranje telefona.

U slučaju da OTA ažuriranje ili Kies ažuriranje ne uspiju, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka vraćanja na tvorničke postavke, prvo pokušajte s OTA ažuriranjem, a zatim nastavite s ažuriranjem Kies ako to ne uspije.

Ako gornji koraci za rješavanje problema ne uspiju, idite u najbližu trgovinu Best Buy / Samsung i neka ažuriranje treperi izravno na vaš telefon.

S5 Ne dobiva Lollipop 5.1.1 Ažuriranje

Problem: Prije mjesec dana promijenio sam verziju softvera s 5 na 4.2.2. iz centra Samsung. Međutim, sada sam čuo da S5 ima verziju 5.1 koja je puno bolja i nema problema s baterijom. Dakle, sada sam pokušao ažurirati, ali nisam u mogućnosti. Pokazuje da je softver ažuran, ali još uvijek prikazuje 4.2.2. Pokušao sam i kroz kies, ali i dalje je ažuran. Javite mi kako to riješiti.

Rješenje: Ako vaš telefon ne može otkriti ažuriranje putem OTA-a ili Kies-a, prvo biste trebali pokušati vratiti na tvorničke postavke. Prije ovog postupka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu. Nakon završetka resetiranja provjerite je li ažuriranje sada dostupno putem OTA ili KIes.

Ako vaš telefon još uvijek ne može otkriti ažuriranje, nedavna nadogradnja softvera na vašem uređaju možda je aktivirala neku sigurnosnu mjeru na vašem telefonu koja mu sada onemogućava da dobije najnovije ažuriranje softvera. Predlažem vam da se vratite u Samsung centar i da vam najnovije ažuriranje bljesne u telefon.

Obavijest o ažuriranju S5 neće nestati

Problem: Telefon mi stalno govori da imam dostupno ažuriranje, iako sam ga već ažurirao. Više puta. Bez obzira koliko puta kliknem na opciju i nadogradim telefon, obavijest neće nestati.

Rješenje: Ovo može biti samo greška u softveru telefona. Pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona i provjeriti nestaje li obavijest.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, za vaša pitanja nećemo vam naplatiti ni lipe. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.

Obavijest o ažuriranju S5 neće nestati

Problem: Telefon mi stalno govori da imam dostupno ažuriranje, iako sam ga već ažurirao. Više puta. Bez obzira koliko puta kliknem na opciju i nadogradim telefon, obavijest neće nestati.

Rješenje: Ovo može biti samo greška u softveru telefona. Pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona i provjeriti nestaje li obavijest.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, za vaša pitanja nećemo vam naplatiti ni lipe. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.