Rješenja za uobičajene probleme Galaxy S7: neće se isključiti, sporo punjenje, zaglavljen u bootloop-u

Pozdrav svima! Dobrodošli na našu novu stranicu za rješavanje problema # GalaxyS7. Kao što naslov sugerira, imamo posla s nekim uobičajenim problemima s kojima se susreću korisnici S7-a. Nadamo se da smo malo osvijetlili ove probleme.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje vam danas donosimo:

Problem 1: Galaxy S7 vrlo sporo punjenje, nestabilno punjenje

Posljednja 3 dana, jednom dnevno u kasnim popodnevnim satima primijetio sam da mi je baterija bila oko 25%, telefon se zagrijao i nedugo nakon što sam osjetio kako mi telefon zazvoni i isključio se. Dvaput mi je bio u džepu u trenutku kad je isključen. Danas sam je držao i upravo sam primijetio da kaže 22% kad pocrni. Svaki put kad se ne bi ponovno uključio. Priključio sam ga i pokazao je da je simbol baterije potpuno prazan i trebalo mi je dosta vremena, možda 20 minuta, prije nego što je pokazao dovoljno snage za uključivanje. Nisam imao nedavnih ažuriranja koja sam svjestan i niti nedavnih novih aplikacija. Očistio sam predmemoriju večeras nakon što sam pročitao vaš vodič za rješavanje problema, kao i onemogućio zupčanik VR, i vidjet ću hoće li to riješiti problem. Međutim, idem na putovanje u petak i trebam telefon da radi, pa sam mislio da vidim imaš li još ideja! Hvala vam! - Monica

Rješenje: Zdravo Monica. Vaš telefon možda ima loš problem s baterijom pa je prvi korak za rješavanje problema koji želite poduzeti ponovna kalibracija baterije. Ponekad Android može izgubiti trag stvarne preostale snage baterije, pa je dobro ako s vremena na vrijeme možete ponovno kalibrirati bateriju. Evo kako to funkcionira:

  1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
  2. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
  3. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%.
  4. Pričekajte sat vremena prije nego što isključite telefon iz punjača.
  5. Koristite telefon dok baterija ne dosegne 0% posto. Telefon bi se trebao sam isključiti.
  6. Napunite telefon na 100%, pričekajte sat vremena prije nego što ga ponovno isključite.
  7. Sada bi bateriju trebalo ponovno kalibrirati. Promatrajte kako telefon radi.

Ako rekalibracija baterije uopće neće pomoći, tada biste trebali razmisliti o vraćanju svih postavki na zadane vrijednosti, poznate i kao vraćanje na tvorničke postavke.

Da biste resetirali S7 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na ekranu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
  4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da radi oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
  6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
  9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Zapamtite, vraćanje na tvorničke postavke rješavaće probleme povezane sa softverom. Ako se telefon nastavi ponašati pogrešno tijekom punjenja ili se uopće neće napuniti, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Morat ćete kontaktirati Samsung kako bi se telefon mogao popraviti ili zamijeniti. Ako ga vaš operater pruža kao dio vašeg pretplatničkog plana, pokušajte ih nazvati da biste vidjeli mogu li zamijeniti uređaj.

Ponekad problem s priključkom za punjenje može očitovati i simptome s kojima se suočavate, pa biste možda htjeli pokušati koristiti bežični punjač. Ako se punjenje vrati u normalu (ne sporo ili neredovito), to može biti znak neispravnog priključka za punjenje. I dalje trebate zamijeniti telefon, ali barem možete odgoditi slanje bežičnim punjenjem.

Problem 2: Galaxy S7 se neće isključiti, neće otključati zaslon

Zdravo. Dopustite mi da vas upozorim da je ovo izvorno T-MOBILE, ali prenio sam ga na svoj trenutni telefonski plan za metroPCS. A nakon što sam isključio telefon za brzo ponovno pokretanje, traži se da unesem lozinku i da nakon unosa lozinke mogu koristiti svoje otiske prstiju koji moraju sadržavati 4 znaka, a jedan mora biti slovo. I zbog toga ne mogu ući u svoj telefon da bih išta radio i neće mi dopustiti ni isključivanje uređaja. Molim te pomozi mi. Moram imati telefon za posao. Hvala vam.

DETALJI O TELEFONU

Marka: SAMSUNG

Tip: GALAXY S7

Model: SM-G930T

Nosač: T-MOBILNI PRIJENOS NA METRO KOM

Verzija 7 NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Rješenje: Bok Jonathan. Prvo želite osigurati da se telefon može normalno uključivati ​​i isključivati. Ako to nećete moći, nešto definitivno nije u redu. Da biste vidjeli možete li isključiti telefon, učinite sljedeće:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje (nalazi se na desnom rubu uređaja).
  2. Dodirnite Restart.
  3. Ponovno dodirnite Restart za potvrdu.

Ako i dalje ne možete isključiti telefon nakon pokušaja mekog resetiranja, pustite da se telefon isprazni i ponovo ga uključite.

Drugo, poželjet ćete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke (samo ako se problem vrati nakon punjenja). Svakako se prvo pokrenite u način oporavka, tako da možete pokušati očistiti i particiju predmemorije prije nego što na kraju vratite na tvorničke postavke. Evo koraka kako pokrenuti S7 u način oporavka:

  1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  2. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
  3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da radi oko 30 do 60 sekundi.
  4. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

U slučaju da ćete naići na probleme s otključavanjem zaslona, ​​možete isprobati tri moguća rješenja:

  • otključajte svoj uređaj pomoću Upravitelja Android uređaja
  • otključajte Note 5 koristeći Samsung Find My Mobile
  • otključajte uređaj vraćanjem na tvorničke postavke

Da biste otključali zaslon pomoću Upravitelja Android uređaja, slijedite korake:

  1. Idite na Upravitelj Android uređaja s računala.
  2. Pronađite svoj Galaxy Note 5 na zaslonu.
  3. Omogućite značajku "Zaključaj i izbriši".
  4. Slijedite dane korake na stranici da biste zaključali telefon.
  5. Postavite privremenu lozinku.
  6. Unesite privremenu lozinku u napomenu 5.
  7. Stvorite novu lozinku.

Da biste otključali zaslon pomoću programa Samsung Find My Mobile, slijedite korake:

  1. Na svom računalu idite na web mjesto Samsung Find My Mobile i prijavite se.
  2. Ako imate registrirano više uređaja, odaberite ispravan u gornjoj lijevoj strani zaslona.
  3. Kliknite ikonu strelice da biste započeli potragu za svojim uređajem.
  4. Jednom kada je usluga pronašla uređaj, pomaknite se prema dolje s desne strane dok ne vidite opciju Otključaj moj uređaj.
  5. Kliknite Otključaj moj uređaj.
  6. Unesite svoju lozinku za Samsung.
  7. Kliknite Otključaj.

Problem 3: Galaxy S7 zaglavio se u bootloop-u

Moj Samsung S7 zapeo je na petlji za ponovno pokretanje. Prikazuje zaslon "Samsung Galaxy S7 koji pokreće Android", a zatim postaje crn i nastavlja to raditi sve dok baterija ne isprazni.

Pokušao sam vratiti na tvorničke postavke i sve ostalo. Kad držim tipke za pojačavanje glasnoće, tipke za dom i napajanje, ona ide na zaslon za oporavak. Na dnu zaslona stoji podržani API: 3, a ispod toga, crvenom bojom piše "provjera dm-verity-a nije uspjela". Ako držim tipke za stišavanje, tipku za početnu tipku i tipku za zaključavanje, prelazim na plavkasti zaslon za preuzimanje prilagođenog os. Ako pritisnem Nastavi, piše da se preuzima, ali nikad ne završava. Ako napravim stvar s vraćanjem na tvorničke postavke, jednostavno se počne ponovno uključivati ​​i isključivati. - Kacie.dawn15xo

Rješenje: Zdravo Kacie. Nadamo se da iza problema nema hardverskog problema. Ako je to slučaj, ponovno pokretanje pokretačkog programa može vam pomoći riješiti problem. Ispod su opći koraci o ponovnom ponovnom pokretanju pokretačkog programa. Točni koraci mogu se razlikovati ovisno o vašem modelu, stoga svakako istražite kako biste pronašli dobar vodič. Sljedeći koraci su samo u svrhu demonstracije:

  1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
  2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
  4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
  5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
  6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
  7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.