Kako riješiti problem s Google Pixel 3 XL Black Screen

Pitanje crnog zaslona jedan je od najčešćih problema pametnih telefona. Zasloni telefona, za razliku od računala, imaju važnije funkcije od samog prikazivanja slika i videozapisa. Zasloni djeluju i kao monitor i kao pristupnik sučelju operativnog sustava. Nepotrebno je reći da loš zaslon može u potpunosti blokirati korisnika da koristi uređaj. U današnjem postu dajemo vam korake za rješavanje problema koje možete učiniti ako se zaslon Google Pixel 3 XL ne uključi ili postane crn.

Što je problem s Google Pixel 3 XL Black Screen?

Iako se slučajnom promatraču može učiniti očitim, problem s crnim zaslonom može značiti različitu situaciju od jednog korisnika do drugog. Ispod su tri uobičajena slučaja koja pokazuju oblike problema s crnim zaslonom.

Problem s crnim zaslonom zbog nema napajanja

To je najčešći razlog zašto mnogi korisnici pametnih telefona na različitim platformama mogu problem označiti kao problem crnog zaslona. U osnovi se događa da zaslon ostane crn samo zato što je telefon mrtav ili je odbio ponovno se uključiti. Ovu vrstu problema s crnim zaslonom obično prate i drugi znakovi poput:

  • nedostatak LED svjetlosnih indikacija (pune ili trepćuće),
  • odsutnost zvučnih obavijesti
  • telefon više ne vibrira pri ponovnom pokretanju
  • telefon više ne pokazuje znakove punjenja
  • broj je nedostižan

Ako vaš Google Pixel 3 XL ima problem s crnim zaslonom i postao je potpuno mrtav, problem je bez napajanja, pa zaslon sada ne reagira i ostaje crn. U ovoj je situaciji najvjerojatniji razlog neispravnost hardvera, pa je popravak jedino učinkovito rješenje.

Problem s crnim zaslonom zbog oštećenog zaslona

Drugi oblik problema s crnim zaslonom može se pripisati slomljenom zaslonu. To često slijedi nakon slučajnog ispuštanja uređaja ili izlaganja vodi ili tekućini. U ovoj situaciji telefon obično nije potpuno mrtav i može se nastaviti ponovno uključivati, pokazivati ​​LED svjetlosne indikatore, vibrirati prilikom ponovnog pokretanja ili zvoniti kad se pozove njegov broj.

Ako je zaslon vašeg telefona postao crn nakon što je na njega fizički utjecao, morate ga poslati na popravak ili zamjenu.

Problem s crnim zaslonom zbog smrzavanja ili nereagiranja sustava

U nekim drugim slučajevima telefon možda jednostavno ne reagira na neku nepoznatu grešku. Ako Android naiđe na pogrešku, obično je pokušava popraviti sam, ali ponekad to možda neće moći učiniti učinkovito. To može dovesti do kvara ili pada sustava. To se obično očituje u onome što ljudi nazivaju smrzavanjem. Ponekad se sustav može zamrznuti i prikazati crni zaslon. Ako je uzrok samo manja programska pogreška, brzo rješavanje problema obično rješava problem.

Rješenja za rješavanje problema s Google Pixel 3 XL Black Screen

Često nema očitog razloga zašto se Android uređaj može zamrznuti. Korisnik mora napraviti niz koraka za rješavanje problema kako bi suzio čimbenike. Ako niste sigurni što je možda uzrokovalo problem s crnim zaslonom na vašem Google Pixel 3 XL, sljedeći koraci za rješavanje problema trebali bi vam pomoći da to shvatite.

Prisilno ponovno pokretanje

Ako vaš Pixel nije ispustio ili bio izložen tekućini i normalno je radio prije nego što je naišao na problem, uzrok je najvjerojatnije manja programska pogreška. Pokušajte ga popraviti ponovnim podizanjem uređaja. Jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje oko 10 sekundi. Nakon toga pričekajte da vaš telefon dovrši slijed ponovnog pokretanja i pogledajte što će se dogoditi.

Napunite uređaj

Mnogo slučajeva crnog ekrana uzrokuje baterija koja se ispraznila. Obavezno napunite telefon najmanje 30 minuta prije nego što ga pokušate ponovno uključiti. To će omogućiti bateriji da pohrani dovoljno energije prije ponovnog paljenja sustava.

Koristite drugi set pribora za punjenje

U slučaju da je problem uzrokovan lošim kabelom za punjenje ili adapterom, preporučujemo da koristite drugi set. Ako nećete moći lako dobiti drugi službeni Googleov kabel i adapter, pokušajte ih posuditi od prijatelja ili posjetite lokalnu Googleovu trgovinu.

Provjerite zaslon

Kao što je gore spomenuto, postoji niz znakova koje korisnik mora učiniti kako bi razlikovao koju vrstu problema s crnim zaslonom ima. Samo zapamtite, ako se telefon i dalje puni i pokazuje znakove života, ali zaslon ostaje crn, to je najvjerojatnije problem sa zaslonom. Matična ploča i ostatak sustava možda i dalje rade normalno, ali zaslon će možda trebati popravak ili zamjenu. Za dodatnu podršku obratite se Googleu.

Dizanje u siguran način

Ponekad aplikacija može postati nekompatibilna s Androidom ili drugim aplikacijama što rezultira problemima. Da biste provjerili imate li problem s jednom od preuzetih aplikacija, možete ponovo pokrenuti Pixel 3 XL u siguran način.

Da biste svoj Pixel 3 XL pokrenuli u siguran način:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje uređaja.
  2. Na zaslonu dodirnite i zadržite Isključi. Ako je potrebno, taknite OK.
  3. Uređaj se pokreće u sigurnom načinu rada. Pri dnu zaslona vidjet ćete "Sigurni način".
  4. Ostavite svoj Pixel 3 XL da radi u ovom načinu rada najmanje 48 sati kako biste primijetili bilo kakvu razliku.
  5. Da biste izašli iz sigurnog načina, jednostavno ponovo pokrenite uređaj.

Zapamtite, pokretanje u sigurnom načinu rada neće vam automatski reći koja je od vaših aplikacija problematična. Morat ćete promatrati telefon i provjeriti ima li poboljšanja kako biste utvrdili uzrokuje li problem nezavisna aplikacija. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

  1. Dizanje u siguran način.
  2. Provjerite ima li problema.
  3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete početi deinstalirati aplikacije pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
  5. Ako je vaš Pixel 3 XL i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Popravak

Treba uzeti u obzir nekoliko stvari prije nego što odlučite poslati Pixel 3 XL Googleu na popravak. Ovo su stavke koje treba provjeriti:

  • telefon je potpuno mrtav (nema snage)
  • ne puni se (čak i nakon upotrebe drugog poznatog radnog kabela i adaptera)
  • telefon je slučajno pao
  • zaslon se neće uključiti nakon što se telefon smoči
  • nijedan od gornjih prijedloga nije pomogao

Ako vaš Pixel 3 XL ima bilo koju od gore navedenih stavki, više ne gubite vrijeme tražeći softverska rješenja. To samo znači da postoji dublji razlog zašto je zaslon crn ili se ne uključuje. Neka stručnjak riješi situaciju kako bi se mogla obaviti odgovarajuća dijagnostika hardvera.